关于虚拟运营商的未来，当前有两种观点：一种是过于乐观，认为在一定程度上打破了通信行业垄断，前景必然光明；一种是过于悲观，以国外鲜有成功案例推测国内虚拟运营商也很难有所作为。我认为应该谨慎乐观。

第一，虚拟运营商市场份额比较大，足以容纳11-30家的运营规模。按照17号段1亿用户来推测，用户市场空间不小，同时虚拟运营带来运营管理系统、计费系统、业务发展网络以及终端手机的开发等产业链开放，市场规模预计会有超过300亿的规模。放眼全球来看，国际市场上虚拟运营商的收入份额约为1.8%—3%，基于Juniper Research的分析，2012年虚拟运营商收入规模已经达到700亿美元，预计到2015年，全球虚拟运营商的移动用户数将达到1.86亿，占全球移动电话用户数的2.6%。

第二，国内虚拟运营商面临的移动互联网的大环境，是世界其他国家开放虚拟运营商运作面临的阶段不同，加上国内3G时代变革的深入以及4G网络的技术升级，可以说国内虚拟运营商的起点更高，在移动互联网变革时期的机遇更大。

不可否认，国内运营商受互联网OTT业务的冲击下，语音通话市场增长乏力，逐年下滑。虽然各家数据业务大幅增长，正成为新的增长驱动力，但初期并不会轻易把相关业务下放到虚拟运营商层面。而且，对于基础运营商来说，基础网络的建设和维护耗资巨大，且由于国内运营商作为国家打破垄断的改革先锋，这几年通信价格持续下降，三大运营商的低端客户ARPU值已经很低，再加上虚拟运营商溢价能力低、定价受限，国际通行的虚拟运营商通过价格战立足的道路，在中国未必能行得通。

据了解，如就短信而言，运营商给出的价格是7分/条，但普通的代理商在5分/条甚至更低；就流量来看，虚拟运营商拿到的价格是120元/G，而普通代理商不到30元/G;话音资费为0 .1元/分钟，所以起始阶段虚拟运营商利润空间也是有限的。

同时，我们也要看到，未来空间很广，虚拟运营商开始也不会忙于赚钱，而是在2014~2015年快速发展客户基础、迅速占领市场，借机快速占据移动互联网客户运营的入口，抓住细分市场，成就自身特色：虚拟运营商都有各自在本行业的优势和特点，只要利用好肯定能有所收益，差异化和个性化专注是虚拟运营的关键成功要素，只要在细分市场和个性服务上做深度挖掘一定能刺激运营商优化资费结构，同时在细分市场上带来更多突破，未来的空间更大。得未来者得天下，这就是虚拟运营商的战略。

至于说虚拟运营商如何去运作，抛开最近疯传的从运营商高层挖角的传闻不说，抛开创新、个性化、细分市场等概念不说，为了好分析，我将目前获得牌照的11家企业分成三类：一是集团客户业务类，北京华翔联信、北京分享在线、巴士在线；二是传统手机渠道商，乐语、迪信通、天音以及话机世界；三是互联网或移动互联类，京东、万网、北纬通信、连连科技。

从三类企业的特征来看，怎么去开展虚拟运营商业务，他们最可能选择无非有三类：

一是和运营商“分蛋糕”，聚焦细分市场，发掘运营商未满足的需求，迅速形成局部领先优势、推进业务发展；二是借运营商之手做大自身的“蛋糕”，借助运营商的网络能力，与自身业务（如卖场销售）形成协同优势，捆绑交叉销售，促进自身业务发展；三是用蛋糕为原料，做别的，利用独有资源，进行颠覆式创新，创造出前所未有的创新产品，开拓蓝海市场。我不好说，这三类哪个层次高，哪个层次低，无论哪个层次，但这里面涉及实体和互联网渠道争夺，这两类渠道核心区别简单点说就是，实体渠道硬实力硬，软实力软，互联网渠道软实力硬，硬实力不软。

所以整体来看，互联网类企业或许最有条件顺势而为，依托其根植的移动互联网思维，以流量和内容为主要武器顺势用蛋糕做成很多花样。阿里巴巴官方最近表示，在全资子公司万网志成获得虚拟运营商牌照之后，阿里集团将契合集团旗下各项业务，围绕电信基础业务服务以及其电子商务生态链条，基于移动互联网的相关服务性产品开发和运营，也将是其未来的核心业务方向。

事实上，在正式获得牌照之前，阿里巴巴早有试验行动：2013年双十一的“免流量”活动（我也在淘宝上领了流量，即由阿里买单，每月赠送给用户2G的流量包，这部分流量可以包括来往在内的所有阿里系无线产品，但是用户必须通过淘宝手机客户端进行领取，首批覆盖广东、江苏、浙江、湖南四地），就是对虚拟运营商创新业务的一次“试水”，获得虚拟运营商牌照后，有望扩大服务范围和运行时限，也会有更多的尝试基础。

看好他们的另一个核心理由是：今后媒体即销售，媒体即渠道（为了便于理解，举例说媒体发布个二维码即可实现销售，而传统的企业和媒体还沉迷于媒体就是广告的阶段），掌控流量内容的互联网企业机遇大还是不大？就不展开论述了。

当然个人也非常看好传统手机渠道商，像乐语不仅在实体渠道转型快速，这次抓虚拟运营商的机会也非常及时。同时，像迪信通，占有全国手机零售市场15%市场份额，他们已经在3年前已经着手转型，已开始从单纯的以手机为产品，逐步向代理运营商放号与增值服务方面渗透，这些为虚拟运营商前期的竞争奠定了一定基础。

迪信通高级副总裁黄建辉曾表示，迪信通将为客户提供音乐、彩票、安全等多元化的解决方案和电信增值服务。所以说传统优势企业一旦转型，实力也不可小觑。

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